กลยุทธ์ในการคิดแผนการตลาด
การกำหนดแผนงานทางการตลาดจะช่วยให้คุณมองเห็นแนวทางในการดำเนินงานของธุรกิจที่มีทิศทาง โดยการกำหนดแผนการตลาดต้องใช้ความต้องการของลูกค้ามาเป็นหลักในการคิดแผนการตลาดด้วย ต้องดูหลายๆเหตุผลประกอบกันว่าทำไมลูกค้าถึงต้องเลือกสินค้าของคุณ คุณคิดว่าลูกค้าต้องการสินค้าแบบไหน ถ้าคุณสามารถตอบโจทย์ปัญหาเหล่านี้ได้คุณก็ไม่จำเป็นที่จะต้องจ่ายค่าจ้างนักการตลาดราคาแพงมาเป็นที่ปรึกษาทางการตลาดให้เปลืองงบประมาณการดำเนินการของธุรกิจให้สิ้นเปลืองโดยใช่เหตุ เพราะว่าการกำหนดแผนการตลาดนั้นคุณเองก็สามารถกำหนดมันขึ้นมาเองได้โดยการอาศัย 5 ขั้นตอนดังต่อไปนี้มาเป็นหลักในการกำหนดแผนการตลาด
ขั้นที่แรก กำหนดจุดยืน
ในขั้นตอนนี้กำไรคือกุญแจสำคัญของการดำเนินการโดยใช้หลัก 4P เข้ามาช่วยในการส่งเสริมการขาย เพราะการเสนอขายสินค้าให้กับลูกค้าได้ในราคาที่เหมาะสมย่อมทำให้ธุรกิจเกิดรายได้อันนำมาซึ่งกำไร เลยเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมถึงต้องกำหนดนโยบายการเสนอสินค้าขึ้นมา การชักชวนให้ลูกค้าหันมาซื้อและสนใจในตัวสินค้าได้แสดงว่าคุณประสบความสำเร็จในสิ่งที่ลงมือทำแล้ว
ขั้นตอนที่สองรับฟังความรู้คนรอบข้างรวมถึงการนำมาประยุกต์ใช้
ข้อเสนอจากคนรอบข้างเมื่อเรานำมาคิดวิเคราะห์หาข้อสรุปจากข้อเสนอแนะทั้งหลายที่ได้มาไม่ว่าจะได้มาด้วยวิธีการระดมความคิดหรือการจับกลุ่มพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นก็ตาม เมื่อเราได้ข้อสรุปจากทุกๆข้อเสนอแนะแล้วเราสามารถนำข้อมูลที่ได้มาประยุกต์ใช้สำหรับธุรกิจได้ การดำเนินธุรกิจไม่จำเป็นที่จะต้องใช้ความคิดจากคนๆเดียวเท่านั้นแต่การที่ธุรกิจจะดำเนินต่อไปได้ในบางครั้งข้อเสนอแนะจากบุคคลรอบข้างก็อาจจะเป็นประโยชน์ต่อตัวธุรกิจเองก็ได้
ขั้นตอนที่สามข้อเสนอแนะของลูกค้า
ข้อเสนอแนะของลูกค้าคือผลตอบรับที่มีค่าสำหรับสินค้าหรือบริการนั้นๆ เพราะข้อเสนอแนะของลูกค้ามักจะเป็นปฏิกิริยาจากคุณภาพ ราคาหรือบริการที่ได้รับซึ่งอาจเป็นข้อเสนอแนะในเชิงบวกหรือเชิงลบก็ได้ การที่เราจะสามารถรู้ได้ว่าลูกค้ามีปฏิกิริยาอย่างไรสามารถทำได้จากการร่วมทำแบบสำรวจหรือการสอบถามข้อมูลการใช้งานทางโทรศัพท์โดยข้อมูลที่ได้รับมาจะถูกนำมาวิเคราะห์หาข้อสรุปเกี่ยวกับ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสในการขาย และภัยคุกคามต่อธุรกิจ
ขั้นตอนที่สี่กำหนดแผนการดำเนินงานขึ้นมาคร่าวๆ
เมื่อมีรายละเอียดหรือข้อมูลเกี่ยวกับปฏิกิริยาของลูกค้าแล้วก็เราสามารถนำข้อสรุปที่ได้นั้นมาจัดทำเป็นแผนการตลาดแบบคร่าวๆได้แล้ว โดยเนื้อหาในแผนงานนี้ควรจะได้รับการยอมรับหรือผ่านการปรึกษาหารือกับพนักงานที่เกี่ยวข้องก่อนเป็นที่จะได้นำมาใช้เป็นหลักอ้างอิงแผนการตลาดต่อไป
ขั้นตอนที่ห้าสรุปผลการดำเนินงาน
หลังขั้นตอนในการกำหนดแผนงานการตลาดแล้วควรจะมีการวัดผลการประเมินด้วยว่าแผนการตลาดนั้นสามารถนำมาใช้กับธุรกิจได้จริงหรือมากน้อยแค่ไหน หากยังไม่มั่นในใจแผนการตลาดนั้นคุณอาจนำมาปรับเปลี่ยนแก้ไขให้ตรงกับเป้าหมายของธุรกิจให้มากขึ้น